年12月7日上午，上视新闻综合频道目来到3号线上海火车站，车站发生突发事件，站务员果断处置，挽救年轻生命的事迹进行了采访。

俞坚威对处置过程进行说明

事件回顾：

11月30日晚21:46分左右，站台上的站务员俞坚威一如往常一样在站台责任区正常巡视，随着上行列车即将进站，他习惯性的立即站立在接发车点，头顺着列车进站的方向望去。忽然，上行尾部有一名年轻的男乘客翻越电动栏杆进入轨行区，并卧在钢轨上，此时列车即将进站......

站务员俞坚威立即采取措施:一个转身，迅速按下站台紧急关闭按钮（PEP），通过对讲机报告车控室，并吹着急促的哨声奔向事发地点，截停列车，随着列车刺耳的刹车声，该乘客似乎也意识到了列车已停稳，赶紧爬上站台准备逃离现场。这时，接到报警的值班站长和警务人员陆续赶到，并将其立即带离现场至警务站处理。

通过值班站长陈海文的问询，基本了解了该乘客想轻生的念头，针对这种情况，陈海文协同警务站人员一起对该乘客进行了耐心的劝导，共同帮助其打开心结，最后乘客在大家的劝导下终于放弃了轻生的念头，车站工作人员将其护送离开地铁车站。

正因为有了站务员的安全监控和及时发现处置，由于车控室、值班站长和警务站等岗位的及时联动配合，这次事件才能得以及时处理。也正是由于上海火车站站的“男人帮”团队平时养成的安全生产意识和团队协作的意识，才能在此次事件处置中忙而不乱，有效劝导，最终避免了一次险情的发生，挽救了一条年轻的生命。

处突中见规范，服务中见真情，上海火车站站的男人帮用他们的实际行动，践行着一支优秀服务团队的承诺和责任，他们是一群真诚而有担当的男人，他们是3号线的“男人帮”。

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