据央视新闻报道，湖南岳阳市通过持续深化“放管服”改革，优化政务服务，简化办事流程，实现政务服务一窗受理，一次办好，不仅当地居民在村、乡、市、县四级办理大部份高频事项，部分外省群众也能享受这种便捷。营造了良好的营商环境、实现为高质量发展提供了坚强保障，社会影响力和群众满意度均有明显提升。

摄于岳阳市政务服务中心（图源：CCTV新闻）

无论是咨询导服区，还是政务服务办事专窗，均采用超级柜台LQ-X1（图源：CCTV新闻）

湖南岳阳市实现政务服务一窗受理，一件事一次办、最多跑一次，幕后“功臣”，又有它！（图源：CCTV新闻）

成为政务实务界中智能自助终端“爆款”的秘密

超级柜台实现了让窗口工作人员与办事群众“面对面”直接办理事项，通过实时共享的互动双屏，办事群众通过人脸识别、扫码登记，无需多次填表，而且对工作人员的填写内容、办事进度一目了然，解决了传统服务窗口办事信息不对称的问题，大大提高办事体验，也拉进了与群众的距离，受到中心领导及办事群众的好评。自年超级柜台正式推出，迅速引起政务服务行业同行热议，多家主流媒体、新闻抢先报道！

超级柜台LQ-X1功能图

“超级柜台”自助服务终端已实现全国产化配置，可兼容麒麟或统信UOS操作系统，广泛应用于各级行政服务大厅的导办、综合业务窗口、各部门的专门业务窗口、社区服务站等，为公众带来全新的服务体验，提高公众对政府公共服务的满意度。

符合政府需求的解决方案为种子、力麒智造为土壤、雄厚的研发实力及过硬的资质认证为养分、结合办事试点持续优化升级为阳光雨露，“超级柜台”从一枝独秀到全面开花

“超级柜台”已实现市、区、镇（街）三级的多项行政审批事项受理以及税务、社保、交通、卫生、公安、民政、邮电、政务、医疗、司法等部门的多项高频事项的自助办理，现已渗透到全国多个省市推广应用，其中引起当地政府职能部门、媒体

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