红网时刻新闻通讯员吕锦平吕长银长沙报道

今年以来，长沙市税务部门不断创新税收服务方式、精准落地税费优惠政策，通过抓“三链”、提“三率”，确保延续和优化实施的12项税费优惠政策落实落地。相关数据显示，今年上半年全市共新增减税降费42.39亿元，多项税费优惠政策红利精准直达，让诸多市场主体更从容应对各种风险挑战。

税务干部走访湖南泰嘉新材料科技股份有限公司，帮助解决企业在享受减税降费政策中的疑难问题。

布局“宣传链”提升政策“知晓率”

“办税缴费有难题，就找‘强哥工作室’！”前不久，浏阳市税务局“强哥工作室”组织业务骨干在该市省级农业科技园开展税收政策宣讲，受到了纳税人的广泛好评和充分认可。

做好政策宣传辅导，确保每一位纳税人缴费人对政策应知尽知、应享尽享，是落实落细减税降费政策的基础和关键。今年以来，长沙市税务部门突出更新颖的宣传内容、更精准的宣传推送、更立体的宣传覆盖，全面提高税费优惠政策普及度。

8月份小规模纳税人增值税减免延续政策刚刚发布，位于浏阳市经济技术开发区的浏阳市强达丝网制品有限公司法人代表杨二强就收到了税务部门推送的政策提醒。杨二强表示，长周期的减税降费政策，为企业发展提供了稳定预期和有力支撑。

“我们依托办税服务厅、充分运用‘报、网、端、微、屏’全媒体平台开展立体化税收政策宣传，不断拓展减税降费政策宣传的覆盖面。”长沙市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）主任王广介绍，今年以来开展的“千人联名共话税收”主题宣传、“税惠星城”主题灯光秀、“便民办税春风号”地铁等一系列特色税宣活动，参与人数超过万人。

相关数据显示，全市税务系统上半年通过电子税务局、湘税通等平台，就税费优惠政策、涉税提醒、操作指引等内容定向推送政策提醒25批次超万户次，围绕税费优惠政策落实重难点问题开展“长沙税务大学堂”余期、“百花齐放小课堂”多次。

立足“服务链”提升群众“满意率”

“税务人员细心询问、耐心讲解，上门走访帮助我们解决了享受税费优惠政策过程中碰到的问题，这样面对面的服务，既高效也走心。”面对上门走访的税务人员，中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司财务负责人周女士充分点赞。

聚焦减税降费政策实施过程中的堵点难点问题，长沙市税务部门坚持问题直联、分级响应，深入开展了“大走访、大调研、大服务”活动，实地了解税费优惠政策落地情况，并建立问题台账及时推出优化改进措施，真心实意助力市场主体充分享受政策红利。据统计，上半年全市税务系统实地走访纳税人余户，帮助解决问题56个。

“通过‘码上应’

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