初秋的阳光洒入整洁的病房，48岁的李唯（化名）静静地靠在病床上，嘴角微微上扬，目光温暖而平和。护士摸了摸她的双脚，调整了一下脚垫的位置，又轻轻为她掖好了被角。

这是她第七次入院。李唯作为一名“老患者”，一步步医院的安宁疗护病房由最初的老旧简陋慢慢变得越来越温馨。

17年卵巢癌的折磨，让她曾两次想到了自杀。李唯说：“那种感觉就是痛不欲生。绝望已经将我困住，是这里的医务人员让我又找回了活下去的动力。”医院住院的日子里，椎管内镇痛系统植入控制住了她的癌痛，精心的护理让她的双下肢水肿得到了有效控制，长期卧床导致的皮肤溃烂损伤也得到了最大程度的修复。

在这里，李唯得到的不仅仅是治疗，更是心灵的慰藉、生活的希望。丈夫、儿子均无法长期陪伴，加上疾病的折磨，李唯这次入院时已经完全拒绝与人交流，一心求死。医务人员通过一次次床旁谈心想到了一个好办法：每天安排李唯和儿子视频，讲讲这一天都做了些什么。渐渐地，这件事成了支撑她坚持治疗的动力。

医院院长肖亚洲

安宁疗护

医院重要战略规划

“近年来，国家陆续出台了多项政策，推进安宁疗护工作。医院，我们有责任帮助患者走好生命的最后时光。”医院院长肖亚洲上任不到一年，便把推动安宁疗护发展，医院未来的一项重要战略规划。

“没有太多治疗手段的干预，人力投入又不少，对医院来说，建安宁疗护病房其实是亏本的，医院为此仍每年投资余万元来保障这项工作。医院，不能单纯以经济效益为目的。如果能通过我们的不断努力，医院-社区-居家三位一体的安宁疗护全程全人服务模式和体系，切实提高晚期患者生命质量，那现在的投入是非常值得的。”肖亚洲说。

早在8年，医院就开始了安宁疗护服务的初探，免费为晚期癌症患者提供疼痛评估、舒适照顾、心理支持、哀伤辅导等服务；年开设全国首家心理心灵护理室；年建立疼痛安宁病房，开设床位8张，年扩展至20张，并成立独立病房，为晚期肿瘤患者提供身、心、社、精神的全人照顾。

“现在，医院安宁疗护病房床位很紧张，很多患者都需要排队才能住进来。越来越多的人认识到这个问题的重要性。安宁疗护绝不是等死，而是帮患者减轻痛苦，给患者尊严。”肖亚洲说。

病房的人文环境

全病程管理

让更多患者得到专业照护

肖亚洲认为，安宁疗护做的不仅仅是用先进的技术和药物减轻患者身体上的痛苦，更是从人文护理关怀角度，给予患者舒适照顾，从心理灵性方面，去帮助患者正确面对问题，坦然接受现状。对于特殊的患者，安医院专业的心理咨询师会诊，通过沙盘游戏、精神抚慰、冥想等方式，给予患者及家属心理支持。

为患者洗头

受到传统文化的影响，患者及家属往往不愿意讨论甚至提及“死亡”二字，家属不了解患者的想法，而留下很多遗憾。“为此，医务人员会引导患者进行生命回顾，了解患者未完成的心愿，并尽可能地通过多学科合作帮他们实现。比如，我们有个患者希望能参加儿子的婚礼，我们就在病房里举办了一个小仪式；有个患者想跟爱人重温恋爱时光，一起看看夕阳，我们帮他实现了；有患者想回顾孩子从出生到现在的过程，我们就请志愿者将孩子的照片整理出来，做成电子相册……”肖亚洲说，在这个过程中，患者渐渐认识到自我生命的价值，心无牵挂，克服了死亡恐惧，“这背后是医务人员的严格评估和精心准备，为各种可能发生的情况做好了紧急预案”。

然而，20张床位的服务能力毕竟有限。如何让更多的患者在疾病终末期得到规范、有质量的照护？医院以肿瘤全病程管理为切入点，探索构建了“入院-住院-出院”“医院-社区-家庭”安宁疗护全程全人服务链。

医院的互联网延续服务平台，从患者入院开始，院内医护人员录入患者数据，形成患者档案；院内医护人员指导患者登录“延续护理平台”，激活患者账号；患者回家后，可以通过

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