还是和平常一样方便快捷，明天上午可以直接带女儿过来看眼科。”2月25日上午，姜医院，在自助挂号、缴费机上，不到三分钟就完成了挂号缴费。

医院大厅内自主打印检验、检查结果机等设备均恢复正常。

手工开单、收费急危重症病人未受影响

数据管理部主任胡外光介绍，2月24日上午7:04医院信息系统遭受黑客攻击，导致系统大面积瘫痪，造成院内诊疗流程无法正常运转。

事件发生后，医院立即启动信息系统故障多部门联动应急预案，一边对系统进行抢修，一边疏导患者到各诊区就医。

为保障病人得到有效诊治，医院门诊、急诊和住院部患者均按平常的就医流程运转，实施手工开单、手工医嘱、手工收费记帐和重建病历等措施，加大了对就医流程的巡查，保障了急危重症病人的急诊优先处置，确保医疗安全和诊疗不中断。

24日上午10:30左右，医院就医秩序得到恢复。

院方表示将继续做好善后事宜，提高网络与信息系统应急保障能力，维护正常的就医秩序。

本次病毒是最新变种为外网入侵

紧急抢修的同时，院方、专家联手排查原因、为系统“解毒”，并第一时间报告湖南卫生和计划生育委员会等相关部门，邀请有关信息专家、公司参与抢救性恢复。

2月24日上午，国内顶尖的防病毒公司和专家抵达现场，怀疑是境外黑客通过外网攻击，植入勒索病毒，医院HIS服务器文件进行了加密，医院业务系统处于不可用状态，同时尝试对感染服务器进行恢复。

2月25日凌晨4:10，医院数据管理部完成了所有业务信息系统恢复，服务器的数据没有丢失和毁损，门诊和住院业务恢复正常运行。

胡外光介绍，年6月，医院信息系统通过了公安部国家信息安全三级等保，中心机房对勒索病毒做过防护措施，增加了安全补丁，“本次外网入侵的病毒疑似勒索病毒的最新变种，感染病毒后服务器系统及数据库文件会被强制加密，而无法访问。”

针对本次恶性程度极高的病毒攻击，院方表示将继续做好善后事宜，处理遗留问题，医院机房信息安全设备防护与应急备份策略，提高网络与信息系统应急保障能力，维护正常的就医秩序。

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刘云涛


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