湖南税务高效办成一件事让烦心事变_湖南媒体_湖南新闻

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红网时刻新闻通讯员罗舜爱伍洋波长沙报道今年以来，湖南税务部门以“持续提升效能办好惠民实事”为主题，深入开展便民办税春风行动，按照“高效办成一件事”的要求，聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人热点诉求，送政策、精辅导，简流程、优服务，迅速响应并着力解决办税缴费堵点卡点，把纳税人缴费人的“烦心事”办成了“舒心事”。“没想到只跑一趟路，就办好了多年来的社保补缴难题。”近日，衡阳市耒水运输有限责任公司副经理伍永红向耒阳市税务局“枫桥式税费争议调解室”送上一面“心系纳税人服务暖人心”的锦旗。原来，耒水运输公司于年被认定为衡阳市特困企业，因资金困难未能及时足额缴纳社会保险费，导致社保费职能划转后再办理“缴一办一”、断档补缴等业务十分棘手，特别是部分企业职工即将退休，如果无法补足历史欠费将会导致职工利益受损，这成了伍永红近期的一块“心病”。耒阳市税务局收到企业诉求反映后，立即组织税费专家团队，一边与人社、医保部门开展数据比对、实行整合申报，一边安排社保专干辅导企业填报资料，并开通绿色通道提供延时服务，最终在全省社会保险费征缴信息系统升级前帮助名企业职工办好了社保补缴。提升税费服务诉求响应是开展好“便民办税春风行动”的重要一环，“高效办成一件事”则是提升税费服务诉求响应的直接体现。湖南税务部门持续推进“三送三解三优”行动，进一步畅通纳税人缴费人诉求反映渠道，分级分类建立“需求清单”，在创新税费服务举措、提高诉求办理效率上出实策、谋实招，保障纳税人缴费人进一扇门、到一个窗、跑一趟路、一次办成事。“我是第一次开办企业，对税务登记、日常报税等税费业务都不熟悉，来到税务局后就有点心慌。”近日，一家新办企业的负责人陈先生来到衡阳县税务局办税服务厅，对怎么办理业务很是迷茫。导税员看到后，把他引到“新办企业”窗口，由窗口工作人员提供全程辅导服务。“窗口人员引导我扫了一个办税流程

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