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“政务O2O案例库” 湖南公安在线的故事又来了，这次不是一个，而是三个……4月12日至13日， 湖南公安在线在一天之内通过微博互动接连办结荷兰跨国救援、学业考场救急、安徽跨省寻人三起在线求助，再次践行了“在线倾听，在线对话，在线服务”的承诺一、第五次跨国救援：来自荷兰的求助私信…… 4月12日8时31分， 湖南公安在线收到了一条发自荷兰的微博求助：湖南怀化籍旅客小刘的护照遗失在布拉格飞往阿姆斯特丹的飞机上，与机组人员沟通未果，于是寻求湖南公安在线帮助。接到求助后， 湖南公安在线立即进行了分析：此次求助与帮助株洲旅客从英国找回护照的情况不同，难度非常大，但还是应该尽力一试，让远在国外的旅客感受祖国的温暖。于是进行了坦率回复，并请对方提供详细情况。随后，湖南公安在线联系了捷克的相关单位，但没有得到回复（悄悄地吐个槽：蜀黍真的不是万能的，蜀黍无能为力的事真还挺多的）。15时46分，小刘再次求助：由于行程紧张，请求 湖南公安在线联系核准信息，办理旅游签。16时03分， 湖南公安在线立即联系湖南省公安厅人口与出入境局，将此前小刘提供的信息转给湖南省公安厅人口与出入境局公安出国境处处长张云峰，请求帮助。16时33分，小刘回复：已经收到回复了，谢谢啦！ 二、第二次考场救急：加急办证帮考生赶上报名的末班车 4月12日12时57分， 湖南公安在线收到了一考生家长求助：由于身份证信息不全耽误学业考试报名，甚至可能影响高考。希望能帮忙加急处理。接到求助后， 湖南公安在线立即联系湖南省公安厅人口与出入境局，看能否帮这位高考考生开设“绿色通道”。15时12分，湖南省公安厅人口与出入境局工作人员表示下午可出证。当天下午15时20分， 湖南公安在线把这一好消息告诉了求助的家长，对方表示感谢。4月13日下午，学生家长昨天下午就已经顺利取到了身份证，孩子已经顺利完成了学业考试报名。 三、第一次跨省寻人：矩阵联动，失联安徽的女子即将回家 4月12日晚， 湖南公安在线发现一条寻人微博：安徽滁州市救助管理站救助了一名自称湖南永州籍的女子，女子难以说清家中具体情况，救助站多方为其查找家人仍然无果…看到微博后， 湖南公安在线立即和永州市公安局政治部宣传科汪兴变科长取得联系，请永州核查。4月13日上午，永州市公安局反馈并发布微博：经过永州警事近13小时的努力查找，终于与该女子的家人取得联系，目前该女子家人已在去安徽滁州的路上…… 这只是 湖南公安在线为大家服务的三个小片段。今后，湖南公安在线也将继续撸起袖子加油干，继续秉持为人民服务的初心，做好公安的代言人！政府微博助理政务新媒体学院专门制作图片进行盘点：近日，湖南公安在线在一天之内又通过微博互动接连办结三起在线求助，成功实现：5次跨国救援，2次考场救急，1次跨省寻人。并且引用了知政观察团成员陈东平的评价：线上互动，线下落实，一根网线、一台电脑，搭建起为民办事的桥梁，新媒体时代为民便民的好工具，政务新媒体运行中的典型，值得推广学习。在微博上引起热议，网友也纷纷点赞： 觉得不错，随手点赞哦↓↓↓ 赞赏 北京白癜风医院中科UM-D欢迎转载,转载请注明原文网址：http://www.hunanzxsheng.com/hnmt/7831.html |
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